Ampliar Visão Sistêmica

Descrição

Historicamente a liderança das organizações tem atuado com foco apenas em suas áreas e nas
entregas de resultados mais individuais e com um olhar mais voltado para dentro da organização,
não integrando o cliente me seus processos, produtos e decisões estratégicas. No Século XXI há
a necessidade urgente de uma atuação mais colaborativa e em rede colocando o cliente no centro
das decisões. Por isso, é fundamental que o líder amplie as habilidades para a visão do todo e
sistêmica e orientada ao cliente interno e externo como elemento essencial para ampliação dos
resultados e sustentabilidade das organizações.

Conteúdo

Ampliar Visão Sistêmica 40h

Modelo de Negócio

Visão Sistêmica

Proposta de Valor para o cliente

Orientação ao cliente (externo e interno)

Escuta ativa

Empatia

Pré-requisito

Pré-requisitos obrigatórios:
Ensino Fundamental Incompleto

Pré requisitos recomendáveis:
Ensino Fundamental Incompleto

Idade mínima:
14 anos.

Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI Chapecó.