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Ampliar Visão Sistêmica

Unidade: Faculdade de Tecnologia SENAI Chapecó Cidade: Chapecó Área: Gestão Modalidade: Extensão Profissional

Descrição

Historicamente a liderança das organizações tem atuado com foco apenas em suas áreas e nasentregas de resultados mais individuais e com um olhar mais voltado para dentro da organização,não integrando o cliente me seus processos, produtos e decisões estratégicas. No Século XXI háa necessidade urgente de uma atuação mais colaborativa e em rede colocando o cliente no centrodas decisões. Por isso, é fundamental que o líder amplie as habilidades para a visão do todo esistêmica e orientada ao cliente interno e externo como elemento essencial para ampliação dosresultados e sustentabilidade das organizações.

Conteúdo

Ampliar Visão Sistêmica 40h

Modelo de Negócio

Visão Sistêmica

Proposta de Valor para o cliente

Orientação ao cliente (externo e interno)

Escuta ativa

Empatia

Objetivo

  Desenvolver competências de liderança que ampliem a visão do todo e da importância do trabalho colaborativo e cooperativo na área, entre áreas e com clientes internos e externos, potencializando os resultados da organização.  

Pré-requisito

Pré-requisitos obrigatórios:
Ensino Fundamental Incompleto

Pré requisitos recomendáveis:
Ensino Fundamental Incompleto

Idade mínima:
14 anos.

Informações adicionais

Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI Chapecó.

Local

Endereço: Rua Frei Bruno, nº 201 - Parque das Palmeiras - Chapecó - Santa Catarina, Brasil - CEP 89803-800.

Telefone: (49) 3321-7300

E-mail: chapeco@sc.senai.br

info
Status Em lista de espera
timelapse
Tipo Ensino Híbrido
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Carga Horária 40 horas
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