Ferramentas da Qualidade para Equipes de Melhoria

Descrição

Preparar os coordenadores, líderes, membros de equipes de melhoria e demais profissionais  na utilização de ferramentas da qualidade para a detecção e solução de problemas ou melhoria da qualidade e produtividade.

Conteúdo

- Conceitos de Qualidade e Melhoria Contínua
- Trabalho em equipe: Equipes de Melhoria
- Tomadas de decisão: votação X consenso. Sinergia, Liderança, Implantação de Projetos de Melhoria, Racionalização de Métodos de Trabalho
- Onde identificar melhorias
- Ferramentas da Qualidade para Equipes de Melhoria
- Fluxograma do processo
- Brainstorming
- Diagrama de Causa e Efeito
- Folha de verificação
- Estratificação ou Traços de Semelhança
- Gráfico de Pareto. Gráficos; Planos de Ação (5W1H)
- Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica

Público-alvo

Diretores, gerentes, coordenadores, líderes e membros de equipes de melhoria e demais profissionais interessados em conhecer as ferramentas da qualidade.

Pré-requisito

Pré-requisitos obrigatórios:
Não há.

Pré requisitos recomendáveis:
Escolaridade mínima: ensino fundamental completo.
Conhecimentos em gestão.

Idade mínima:
14 anos.

Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI Timbó.

Para acesso ao Curso o candidato deverá apresentar um documento oficial com foto e os documentos que comprovem os pré-requisitos exigidos.

Como apresentar a documentação: Esses documentos deverão ser apresentados, o mais breve possível, antes do início das aulas, em uma das seguintes formas:

• Entrega física em uma Unidade Escolar do SESI/SENAI mais próxima com os documentos originais para conferência e autenticação por um colaborador da instituição.

OU

• Enviar uma cópia digitalizada dos documentos para o endereço de e- mail da Unidade Escolar. É importante que a imagem esteja bem nítida, contendo frente e verso do documento, podendo ser PDF, JPG ou PNG.

Alguns documentos já têm versões digitais que você pode baixar pelos aplicativos disponibilizados pelos órgãos emissores dos documentos.