Ferramentas da Qualidade

Descrição

  Desenvolva técnicas e habilidades na aplicação das ferramentas básicas da qualidade, com foco na melhoria contínua dos processos. Diferenciais deste curso: 100% EAD; Professores disponíveis para tirar suas dúvidas; Aulas ao vivo uma vez por semana; Acesso aos livros digitais.  

Conteúdo

Ferramentas da Qualidade - 80 horas

- Ferramentas da qualidade: Origem; Conceitos e Definições BrainStorming. Fluxograma PDCA (Planejar, Executar, Checar e Agir). Lista de Verificação checklist. Lista de Estratificação. Gráfico de Pareto. Histograma. Diagrama de Causa e Efeito. Diagrama de Dispersão. Cinco Porquês. 5W1H e 5W2H;
- Programa 5S: Desenvolvimento de programa educacional. Origem e finalidade do Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke. Planejamento para aplicação dos conceitos do 5S. Desenvolvimento de Qualidade com 5S. Planejamento de auditoria de 5S. Lista de Verificação checklist para Auditoria de 5S. Pontuação e Classificação de Auditoria de 5S;
- Identificação do problema: Levantamento de Dados Estatísticos Escolha da Ferramenta Adequada; Análise de Causa Raiz;
- Solução do Problema: Aplicação da Metodologia; Método de Análise e Solução de Problemas (MASP); Repetição do ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir).

Público Alvo

O curso é voltado para qualquer pessoa que deseja se capacitar na aplicação de ferramentas da qualidade.

Pré-requisito

Pré-requisitos obrigatórios:
Mínimo 14 anos

Pré requisitos recomendáveis:
Ensino Fundamental completo

Idade mínima:
14 anos.

Informações adicionais

Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI Centro de Educação Digital.