Este Programa é dirigido aos gestores de processos, onde são abordados métodos, práticas e ferramentas, os quais contribuirão para otimização dos recursos e potencialização dos resultados.
Gestão de Processos - 40 horas
Modelagem de Processos - 8horas
- Conceito de processo;
- Definição de macroprocesso e sub processo;
- A empresa como um processo;
- Desenho de processos;
- Etapas do processo – Matriz SIPOC;
- Agregação de valor no processo.
Análise e Controle de Processos - 12horas
- Ferramentas de análise para melhoria de processo;
- Indicadores de Performance;
- Monitoramento de Indicadores.
Proposição de Melhorias - 20 horas
- Identificação das alternativas de melhoria;
- Priorização das alternativas de melhoria;
- Implantação de melhorias.
Este Programa é dirigido aos gestores de processos, onde são abordados métodos, práticas e ferramentas, os quais contribuirão para otimização dos recursos e potencialização dos resultados.
Sucessores de empresas, dirigentes e gestores técnicos e empresariais.
Pré-requisitos obrigatórios:
Não há.
Pré requisitos recomendáveis:
Escolaridade mínima Ensino Fundamental.
Idade mínima:
14 anos.
Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI Pomerode.
Endereço: Rua Heinrich Passold, nº 130 - Centro - Pomerode - Santa Catarina, Brasil - CEP 89107-000. Clique aqui para exibir no mapa.
Telefone: (47) 3395-6000
E-mail: pomerode@sc.senai.br
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