Com o objetivo de preparar os participantes com modelos de gestão e processos que estimulem o gerenciamento dos processos industriais, o SENAI oferece o curso de Aperfeiçoamento Profissional Gestão para Liderança em Processos. O curso é dirigido à melhoria da liderança nos processos, onde são abordados métodos, práticas e ferramentas, os quais contribuirão para otimização dos recursos e potencialização dos resultados.
GESTÃO PARA LIDERANÇAS EM PROCESSOS - 60h
Modelagem de Processos - 16h
- Mapeamento do processo: Conceitos do processo (entrada, processamento, saída, retroalimentação e recursos); Definição de Subprocessos e macroprocessos; Mapeamento da cadeia de valor; Fundamentos de desenho de processos;
- Identificação dos pontos de agregação de valor no processo: Seleção de processos a partir da matriz CPN - cliente/produtos/necessidade; Levantamento das etapas de um processo utilizando a Matriz SIPOC - “Supplier” (fornecedor), “Input” (entradas), “Process” (processo), “Output” (saídas) e “Customer” (cliente); Avaliação das atividades utilizando os critérios de agregação de valor.
Análise e Controle de Processos - 24h
- Ferramentas de análise para melhoria de processo: Fluxograma, Carta de controle, Diagrama de Pareto, Histograma, Gráfico de Dispersão, Diagrama de Causa e Efeitos (Ishikawa), Folha de verificação;
- Análise de desperdícios: As sete Perdas (Superprodução, Estoque, Espera, Transporte, Defeitos, Movimentação nas operações, Processamento); A importância da manutenção integrada ao processo produtivo;
- Análise de Indicadores de Performance: Indicadores de desempenho nos processos; Monitoramento dos indicadores de desempenho (financeiros, produção, pessoas, segurança) definição e métricas.
Proposição de Melhorias no Processo - 20h
- Identificação de alternativas de melhoria;
- Priorização de oportunidades de melhoria;
- Redesenho do processo;
- Metodologias que orientam a implantação de melhorias;
- Elaboração dos documentos do projeto de implantação de melhorias.
Este Programa é dirigido à melhoria da liderança nos processos, onde são abordados métodos, práticas e ferramentas, os quais contribuirão para otimização dos recursos e potencialização dos resultados.
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Gestores e profissionais com desafios de liderar processos.
Pré-requisitos obrigatórios:
Não há.
Pré requisitos recomendáveis:
Escolaridade mínima Ensino Fundamental.
Conhecimentos na área de gestão.
Idade mínima:
14 anos.
DIAS: Terças e quintas- feiras
HORÁRIO: 19h às 22h30
LOCAL: SENAI São Miguel do Oeste
Mais informações no SENAI (Rua Barão do Rio Branco, 220 - Agostini - São Miguel do Oeste/SC) ou pelo telefone (49) 3631 1910.
Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI São Miguel do Oeste.
Endereço: Rua Barão do Rio Branco, nº 220 - Agostini - São Miguel do Oeste - Santa Catarina, Brasil - CEP 89900-000. Clique aqui para exibir no mapa.
Telefone: (49) 3631-1900 / (49) 3631-1909 / (49) 3631-1910
E-mail: saomiguel@sc.senai.br
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