Gestão para Liderança em Processos

Descrição

Com o objetivo de preparar os participantes com modelos de gestão e processos que estimulem o gerenciamento dos processos industriais, o SENAI oferece o curso de Aperfeiçoamento Profissional Gestão para Liderança em Processos. O curso é dirigido à melhoria da liderança nos processos, onde são abordados métodos, práticas e ferramentas, os quais contribuirão para otimização dos recursos e potencialização dos resultados.   

Conteúdo

Gestão para Liderança em Processos - 60h

Liderança de Processos:
- Conceito de liderança.
- Papel do líder.
- Perfil do líder.
- Estilos de liderança.

Modelagem de Processos:
- Mapeamento do processo:- Conceitos do processo.
- Definição de sub processos e macroprocessos.
- Mapeamento da cadeia de valor.
- Fundamentos de desenho de processos.
- Pontos de agregação: processos a partir da matriz CPN.
- Levantamento das etapas de um processo utilizando a Matriz SIPOC.

Análise e Controle de Processos:
- Análise de desperdícios- As sete Perdas (Superprodução, Estoque, Espera, Transporte, Defeitos, Movimentação nas operações, Processamento).
- A importância da manutenção integrada ao processo produtivo.
- Análise de Indicadores de Performance- Indicadores de desempenho nos processos.
- Monitoramento dos indicadores de desempenho (financeiros, produção, pessoas, segurança) definição e métricas.

Ferramentas de Melhoria no Processo:
- Aplicação - Diagrama de dispersão. Folha de verificação. Plano de Ação. CEP.
- Diagrama de Ishikawa. Diagrama de Pareto. Fluxograma de processos. Brainstorming. Histograma.

Público-alvo

Gestores e profissionais com desafios de liderar processos.

Pré-requisito

Pré-requisitos obrigatórios:
Idade mínima 14 anos completos.

Pré requisitos recomendáveis:
Escolaridade mínima Ensino Fundamental.
Conhecimentos na área de gestão.

Idade mínima:
14 anos.

Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI São Miguel do Oeste.