Liderança de Processos e Pessoas

Descrição

Este curso é para você que é para você que tem interesse em desenvolver competências socioemocionais visando reconhecer a importância do indivíduo e da equipe na construção de níveis de desempenho que alcancem os resultados desejados, compreendendo na prática da liderança o processo de inspirar as pessoas para que deem o melhor de si para atingir os resultados desejados.

Conteúdo

Liderança de Processos e Pessoas - 80h

Liderança de Processos e Pessoas:
- Conceito de liderança.
- Papel do líder.
- Perfil do líder.
- Estilos de liderança.
- Objetivos da liderança: Prover direção, delegar atividades, facilitar mudanças, influenciar, acompanhar e orientar pessoas.
- Relacionamento Interpessoal- Comunicação.
- Trabalho em equipe- Pessoas x tempo x qualidade x custos.
- Autoavaliação e avaliação de desempenho- objetivos, implicações e consequências.
- Treinamento e seus objetivos.

Modelagem de Processos:
- Mapeamento do processo- Conceitos do processo.
- Definição de subprocessos e macroprocessos.
- Mapeamento da cadeia de valor.
- Fundamentos de desenho de processos.
- Ferramentas de Gestão: 5W2H, SWOT e PDCA ;

Público-alvo

Líderes de grupos (supervisores, gerentes, encarregados, chefes) que já ocupam ou que venham a ocupar cargos de chefia.

Pré-requisito

Pré-requisitos obrigatórios:
Idade mínima 14 anos completos.

Pré requisitos recomendáveis:
Ensino Médio Completo

Idade mínima:
14 anos.

Informações adicionais

Período: 19/02/24 a 15/04/24
Horário: 2ª, 4ª e 6ª feira das 18h30 às 22h

****IMPORTANTE: Para alunos *MENORES DE IDADE* é obrigatória a apresentação da Declaração de Vacina, conforme Decreto Municipal 13.865 da cidade de Blumenau.

Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI Blumenau.