Este curso é para você que é para você que tem interesse em desenvolver competências socioemocionais visando reconhecer a importância do indivíduo e da equipe na construção de níveis de desempenho que alcancem os resultados desejados, compreendendo na prática da liderança o processo de inspirar as pessoas para que deem o melhor de si para atingir os resultados desejados.
Liderança de Processos e Pessoas - 80h
Liderança de Processos e Pessoas:
- Conceito de liderança.
- Papel do líder.
- Perfil do líder.
- Estilos de liderança.
- Objetivos da liderança: Prover direção, delegar atividades, facilitar mudanças, influenciar, acompanhar e orientar pessoas.
- Relacionamento Interpessoal- Comunicação.
- Trabalho em equipe- Pessoas x tempo x qualidade x custos.
- Autoavaliação e avaliação de desempenho- objetivos, implicações e consequências.
- Treinamento e seus objetivos.
Modelagem de Processos:
- Mapeamento do processo- Conceitos do processo.
- Definição de subprocessos e macroprocessos.
- Mapeamento da cadeia de valor.
- Fundamentos de desenho de processos.
- Ferramentas de Gestão: 5W2H, SWOT e PDCA ;
Desenvolver competências socioemocionais visando reconhecer a importância do indivíduo e da equipe na construção de níveis de desempenho que alcancem os resultados desejados, compreendendo na prática da liderança o processo de inspirar as pessoas para que deem o melhor de si para atingir os resultados desejados.
Líderes de grupos (supervisores, gerentes, encarregados, chefes) que já ocupam ou que venham a ocupar cargos de chefia.
Pré-requisitos obrigatórios:
Idade mínima
14 anos completos.
Pré requisitos recomendáveis:
Ensino Médio Completo
Idade mínima:
14 anos.
Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI Campos Novos.
Endereço: Avenida Juscelino Kubitchek, nº 326 - Nossa Senhora de Lurdes - Campos Novos - Santa Catarina, Brasil - CEP 89620-000.
Telefone: (49) 3551-4812
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