Técnicas de Vendas

Descrição

Vender é uma arte que pode ser aprendida. Com este curso do SENAI o aluno vai desenvolver o perfil de vendas para atuar de forma dinâmica, criativa, motivada, garantindo o seu sucesso profissional e atingindo os objetivos de sua área de trabalho.

Conteúdo

Técnicas de Vendas - 30h

Vendas como profissão:
- O que é venda. O que os vendedores são pagos para fazer. Por que escolher a carreira de vendas;
- Requisitos para sucesso em vendas. Construa sua reputação profissional;

Marketing de relacionamento e Comunicação:
- O marketing de relacionamento e a força de vendas. Níveis de marketing de relacionamento;
- Serviços e acompanhamento para manter o cliente. A comunicação e o feedback. A comunicação não verbal;

Preparação para vender:
- Conhecimento do produto. Conhecimento da concorrência, do setor e da economia. Por que as pessoas compram;
- A personalidade do comprador. O processo decisório de compra. Como prospectar. Indicações. Abordagem;
- Planejar o contato com o cliente;

Processos de vendas:
- Sondagem. Apresentação de Vendas;
- Técnicas de negociação. Objeções. Fechamento;

Marketing digital:
- Vendas pela internet. A internet como apoio. Diferenças nas abordagens da venda digital.

Público-alvo

Profissionais que já atuam ou querem atuar na área de vendas, atendimento aos clientes, tenham interesse em adquirir conhecimentos e habilidades em negociação.

Pré-requisito

Pré-requisitos obrigatórios:
Idade mínima 16 anos completos

Pré requisitos recomendáveis:
Informática básica
Ensino fundamental completo

Idade mínima:
16 anos.

Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI São Miguel do Oeste.