Técnicas de Vendas

Descrição

Vender é uma arte que pode ser aprendida. Com este curso do SENAI o aluno vai desenvolver o perfil de vendas para atuar de forma dinâmica, criativa, motivada, garantindo o seu sucesso profissional e atingindo os objetivos de sua área de trabalho.

O curso de técnica em vendas traz a prática de atividades associadas aos conhecimentos possibilitando ao aluno aprender a fazer, através de jogos, dinâmicas em grupo e atividades especialmente desenvolvidas para a área de vendas.

Venha aprender a ser uma profissional de vendas e se destacar no mercado.

Conteúdo

Técnicas de Vendas - 30h

Técnicas de Vendas: Conceito:
- Função do vendedor. Equipes de vendas;
Técnicas de argumentação- Benefícios. Dicas. Sondagem, decisão e sugestões do cliente;
- Requisitos para sucesso em vendas.

Consumidor e Cliente:
- Definição;
- Tipos de clientes e consumidores.;
- Experiência do cliente;
- Fidelização do cliente;
- Qualidade no atendimento ao cliente.;

Marketing:
- Definição: Etapas da formulação do Plano de Marketing;
- Composto do Marketing tradicional: Produto, Preço, Praça e Promoção;
- Composto do Marketing Digital: Pesquisa, Planejamento, Produção, Publicação, Promoção, Propagação, Personalização e Precisão;
- Uso dos Canais Digitais;
- Ferramentas de Marketing.

Legislação aplica a Venda:
- Código de Defesa do Consumidor;
- Sigilo e Confidencialidade: Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.

Público-alvo

Profissionais que já atuam ou querem atuar na área de vendas, atendimento aos clientes, tenham interesse em adquirir conhecimentos e habilidades em negociação.

Pré-requisito

Pré-requisitos obrigatórios:
Idade mínima 14 anos completos

Pré requisitos recomendáveis:
Informática básica
Ensino fundamental completo

Idade mínima:
14 anos.

Informações adicionais

Período: 04/09/2023 à 23/10/2023
Horário: das 19h00 às 22h30
Dias de Semana: Segundas

Para mais informações ligue para (47) 98461-0372 / (47) 3341-2960 ou envie um e-mail para: balneariocamboriu@sc.senai.br

Para acesso ao Curso o candidato deverá apresentar um documento oficial com foto e os documentos que comprovem os pré-requisitos exigidos.

Como apresentar a documentação: Esses documentos deverão ser apresentados, o mais breve possível, antes do início das aulas, em uma das seguintes formas:

Entrega física em uma Unidade Escolar do SESI/SENAI mais próxima com os documentos originais para conferência e autenticação por um colaborador da instituição.
Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI Balneário Camboriú.

Para verificar os valores de investimento para este curso, entre em contato com nossa central de relacionamento através do Fale Conosco, pelo telefone 0800-0481212 ou diretamente com o SENAI Balneário Camboriú.