Vendas de Alta Performance

Descrição

Matricule-se já e faça no seu tempo. Você terá até 3 meses para concluir o seu curso 100% autoinstrucional com início imediato! Os participantes irão compreender os conceitos do atendimento ao cliente, as técnicas de vendas e a importância do marketing para alcançar os resultados, e compreender técnicas de negociação e pós-venda.  

Conteúdo

Vendas de Alta Performance - 40h

Atendimento ao Cliente - 10h
- Características de um bom atendente
- Como atender bem
- Marketing pessoal
- Tipos de clientes

Técnicas de Vendas - 10h
- Tipos de vendedores
- Técnicas de Vendas
- Marketing como aliado das vendas

Técnicas de Negociação -10h
- Objeções às vendas
- A arte de concretizar uma venda
- Negociação como aliada das vendas
- Conquistando e mantendo clientes

Estratégias de Pós-vendas -10h
- A arte de manter clientes
- Atendimento a reclamações
- Formas de pagamento
- Direito do consumidor como aliado do vendedor

Público-alvo

Profissionais que buscam aperfeiçoamento em desenvolver trabalhos voltados a Vendas de Alta Performance.

Pré-requisito

Pré-requisitos obrigatórios:
Idade mínima 14 anos. Para alunos menores de idade apresentar cópia nítida com extensão PDF, JPG ou PNG emitida a partir de escaneamento do documento ou fotografia, do RG/ CPF, ou CNH, ou Passaporte, ou CRNM.

Pré requisitos recomendáveis:
Ensino Médio completo;
Possuir conhecimentos básicos em informática.

Idade mínima:
14 anos.

Para acesso ao Curso o candidato deverá apresentar um documento oficial com foto e os documentos que comprovem os pré-requisitos exigidos.

Como apresentar a documentação: Esses documentos deverão ser apresentados, o mais breve possível, antes do início das aulas, em uma das seguintes formas:

• Entrega física em uma Unidade Escolar do SESI/SENAI mais próxima com os documentos originais para conferência e autenticação por um colaborador da instituição.

OU

• Enviar uma cópia digitalizada dos documentos para o endereço de e- mail da Unidade Escolar. É importante que a imagem esteja bem nítida, contendo frente e verso do documento, podendo ser PDF, JPG ou PNG.

Alguns documentos já têm versões digitais que você pode baixar pelos aplicativos disponibilizados pelos órgãos emissores dos documentos.