Matricule-se já e faça no seu tempo. Você terá até 3 meses para concluir o seu curso 100% autoinstrucional com início imediato! Os participantes irão compreender os conceitos do atendimento ao cliente, as técnicas de vendas e a importância do marketing para alcançar os resultados, e compreender técnicas de negociação e pós-venda.
Vendas de Alta Performance - 40h
Atendimento ao Cliente - 10h
- Características de um bom atendente
- Como atender bem
- Marketing pessoal
- Tipos de clientes
Técnicas de Vendas - 10h
- Tipos de vendedores
- Técnicas de Vendas
- Marketing como aliado das vendas
Técnicas de Negociação -10h
- Objeções às vendas
- A arte de concretizar uma venda
- Negociação como aliada das vendas
- Conquistando e mantendo clientes
Estratégias de Pós-vendas -10h
- A arte de manter clientes
- Atendimento a reclamações
- Formas de pagamento
- Direito do consumidor como aliado do vendedor
Capacitar e sensibilizar os participantes sobre os conceitos do atendimento ao cliente, compreender as técnicas de vendas e a importância do marketing para alcançar os resultados, e compreender técnicas de negociação e pós-venda.
Profissionais que buscam aperfeiçoamento em desenvolver trabalhos voltados a Vendas de Alta Performance.
Pré-requisitos obrigatórios:
Idade mínima 14 anos.
Para alunos menores de idade apresentar cópia nítida com extensão PDF, JPG ou PNG emitida a partir de escaneamento do documento ou fotografia, do RG/ CPF, ou CNH, ou Passaporte, ou CRNM.
Pré requisitos recomendáveis:
Ensino Médio completo;
Possuir conhecimentos básicos em informática.
Idade mínima:
14 anos.
Para acesso ao Curso o candidato deverá apresentar um documento oficial com foto e os documentos que comprovem os pré-requisitos exigidos.
Como apresentar a documentação: Esses documentos deverão ser apresentados, o mais breve possível, antes do início das aulas, em uma das seguintes formas:
OU
Alguns documentos já têm versões digitais que você pode baixar pelos aplicativos disponibilizados pelos órgãos emissores dos documentos.
Endereço: Rodovia José Carlos Daux, nº 3730 - Saco Grande - Florianópolis - Santa Catarina, Brasil - CEP 88032-005.
Telefone: (48) 3239-5802
Balneário Camboriú
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